Todo buen negocio parte de una idea, la clave del éxito está en el uso de las herramientas adecuadas. El entorno global actual, obliga al empresario a reinventarse y sacar partido de las circunstancias en pro del crecimiento e innovación de sus productos o servicios.
En este sentido, el primer paso es identificar si el producto o servicio puede brindar solución real a un problema o necesidad insatisfecha, considerando siempre la disponibilidad del mercado en el que se pretende ofertar. Este análisis, es lo que permitirá visualizar si se trata o no de un negocio rentable.
Conocer a la audiencia objetiva
Examinado el panorama y ajustadas las ideas en función de este, el siguiente paso será definir el público objetivo, a fin de cuentas, es lo que determinará si los productos o servicios ofrecidos se ajustan a las condiciones actuales del consumidor.
Existen dos mecanismos básicos para identificar el público objetivo: enfocándose en el producto o centrando la estrategia en el cliente. Mientras el primero se basa en identificar los posibles mercados objetivos que necesitan o están dispuestos a adquirir lo ofrecido, el segundo intenta concentrar la atención en las necesidades del consumidor.
En el primer caso, será necesaria la evaluación de los mercados, para que, luego de tener un producto o prototipo creado, testear su impacto y medir la afinidad de cada uno hasta encontrar el más compatible.
Cuando el plan se arma en torno al cliente, el enfoque es hacia la creación de un producto o servicio que cubra sus necesidades insatisfechas, por lo que se adecuará a la medida de sus gustos, preferencias y sobre todo, hábitos de consumo.
Aprovechar la tecnología y herramientas para generar valor
Sin distingo del sector, cualquier negocio en la actualidad debe incluir un componente digital en sus organizaciones. La tecnología juega un papel crucial al momento de emprender, al igual que el uso de herramientas claves como las Investigaciones de Mercado mediante una plataforma digital de financiamiento digital ahorrando tiempo y dinero al basar decisiones en datos precisos, no en intuición.
Entender lo que los clientes quieren y por qué lo quieren es más sencillo cuando se perfila una audiencia potencial, siendo las encuestas uno de los métodos más eficaces de recopilar datos, ya que permite determinar no solo lo que los impulsa a comprar, sino establecer un patrón de consumo.
Trazar un plan de reorganización
Tanto los canales de venta como el comportamiento del consumidor han experimentado cambios significativos en los últimos tiempos, acarreando en consecuencia la necesidad de fortalecer los negocios y reorganizar las compañías en busca de cumplir a cabalidad con las necesidades de los clientes.
Al momento de emprender la estrategia debe estar marcada en investigación de mercados, identificando, reuniendo y analizando la información tomando en cuenta el comportamiento imperante del mercado y de sus consumidores.
Asimismo, resulta elemental contar con aliados estratégicos capaces de ofrecer consejos y que aporten información estratégica que permita comprender aún más el mercado actual y disponer de la data necesaria para impactar positivamente en el consumidor.
